Ayuda
FAQs
Respuestas claras a las dudas más comunes de usuarios y empresas sobre nuestros servicios y canales de atención.
Atención y servicios
Puedes solicitar atención desde la página de Contacto, escribiéndonos por WhatsApp, o llamando directamente a nuestra línea de atención.
Ofrecemos Medicina General, Psicología, Odontología General, Salud Ocupacional y SST, Valoraciones Ocupacionales, y Atención Extramural mediante brigadas y jornadas de salud. Puedes ver el detalle completo en la página de Servicios.
Sí, contamos con consulta, valoración y seguimiento de Medicina General con enfoque preventivo.
Sí, ofrecemos acompañamiento psicológico individual orientado al bienestar mental de nuestros usuarios.
Sí, ofrecemos Odontología General: prevención y tratamiento de la salud oral para pacientes de todas las edades.
Brigadas y atención extramural
Son jornadas que acercan la atención a comunidades y territorios aliados, llevando nuestros servicios directamente a zonas urbanas y rurales del Urabá.
Es la modalidad de atención que llevamos hasta zonas urbanas y rurales de difícil acceso en todo el Urabá, sin que el usuario tenga que desplazarse hasta nuestra sede.
Empresas
Acompañamos a organizaciones públicas y privadas con exámenes ocupacionales, valoraciones médicas, programas de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), y brigadas empresariales.
Son exámenes y valoraciones médicas ocupacionales para procesos de ingreso, periódicos y de retiro laboral.
PQRSF y atención al usuario
Puedes radicar tu Petición, Queja, Reclamo, Sugerencia o Felicitación desde la página de PQRSF, disponible en el menú y en el pie de página del sitio.
Al radicar tu PQRSF recibes un número de radicado. Con ese radicado y tu correo puedes consultar el estado desde la misma página de PQRSF.
Sedes y horarios
Nuestra sede principal está en la Cra 13 No. 95 - 86, Distrito de Turbo, Antioquia.
Además de la atención en nuestra sede de Turbo, cubrimos zonas urbanas y rurales de toda la subregión de Urabá mediante jornadas extramurales.
Puedes consultar los horarios completos de atención en la página de Sedes.
Protección de datos
Tratamos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y su normatividad reglamentaria. Puedes consultar el detalle completo en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.
Puedes escribirnos a través del formulario de Contacto, por WhatsApp, por correo electrónico, o llamando a nuestra línea de atención — todos los canales están disponibles en el pie de página del sitio.